为推动检验机构诚信体系建设，提高依法检验意识，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测市场环境，树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象，本检验中心特做出如下承诺：为保证浙江工商大学分析测试中心检测工作公正、独立和诚实，确保提供的检验检测数据、结果的真实、客观和准确，本机构特作如下声明：

        1、严格遵守国家有关法律、法规，恪守职业道德、承担社会责任，接受上级主管部门和客户对中心公正性监督。

        2、根据法人授权，中心采取有效的监督机制，保证所有检测人员的工作质量不受任何来自商业、财务和其他方面压力的影响，也不受来自浙江工商大学各相关部门及中心内部有关方面的干预和影响。严格执行本中心检测工作程序，保证独立出具的检测数据、结果，保持对检测结果判断的独立性和诚信度的活动。

        3、对所有客户提供相同质量水平的检测服务，严格遵守与客户的约定和承诺，提供优质检测服务；认真履行检测合同，及时出具检测报告；对客户的检测技术资料和数据严格保密，未经客户的许可，实验室任何人不得向外界公布和泄露客户的秘密；未经客户授权，不得利用客户的机密信息和知识产权从事技术开发、咨询、制造、销售等盈利或非盈利的活动。

        4、认真执行检验收费标准，做到收费管理规范。对于有特殊要求的检验项目，与客户协商收费标准。

        5、为客户提供优质、方便的服务，认真听取客户的意见和建议，对客户的投诉及时受理，认真调查处理，并给予答复。

浙江工商大学分析测试中心

主任：沈东升

2018年06月01日